دعم الطلبات
تتبع طلبك
ابقَ على اطلاع دائم بطلبكِ من Catwalk Hub من تأكيد الطلب حتى التسليم.
بمجرد تأكيد طلبكِ وشحنه، ستتم مشاركة تفاصيل التتبع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو WhatsApp حيثما ينطبق ذلك. بالنسبة لطلبات الدفع عند الاستلام، قد يتصل بك فريقنا لتأكيد التفاصيل قبل الشحن.
ما يمكن توقعه
كيف تعمل تحديثات الطلبات
الخطوة 01
تأكيد الطلب
بعد إتمام عملية الدفع، ستتلقى تأكيدًا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة أثناء طلبكِ.
الخطوة 02
تحديث الشحن
بمجرد تجهيز مجوهراتك وشحنها، ستتم مشاركة تحديثات التسليم حيثما يتوفر التتبع.
الخطوة 03
تأكيد الدفع عند الاستلام
بالنسبة لطلبات الدفع عند الاستلام، قد يقوم فريقنا بتأكيد طلبكِ عبر WhatsApp أو الهاتف قبل الشحن.
الخطوة 04
المساعدة والدعم
إذا كنتِ بحاجة إلى مساعدة، شارك رقم طلبكِ أو رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني المستخدم عند الدفع وسيقوم فريقنا بمساعدتك.
نحن هنا من أجلك
هل تحتاجين إلى مساعدة بخصوص طلبك؟
فريق الدعم لدينا موجود للمساعدة. أرسلي لنا رقم طلبكِ أو رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني المستخدم أثناء الدفع وسنساعدك.
توصيل مجاني داخل الإمارات | الدفع عند الاستلام | دفع آمن | إرجاع سهل خلال 7 أيام | Tabby وTamara متاحان